Retoure

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Innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung unserer Ware, können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Bestellung zurückzusenden.

Umtausch

Möchten Sie einen Artikel umtauschen, ist es ist am Einfachsten, wenn Sie den Artikel zurückschicken und eine neue Bestellung aufgeben. 

Rücksendekosten

Sie übernehmen in jedem Fall die Rücksendekosten. 

Bitte Senden Sie den Artikel unversehrt und versichert an:

Chapeau St.Georg

Silke Wicky Martens
Lange Reihe 94
D-20099 Hamburg

Retouren-Management

Wir akzeptieren eine Retoure ausschließlich bei neuer und ungetragener Ware. Vergewissern Sie sich, dass sich die Produkte in dem gleichen Zustand befinden, wie Sie diese erhalten haben. Alle Etiketten müssen sich noch an den Produkten befinden, andernfalls können wir Ihre Rückgabe nicht akzeptieren und keine Rückerstattung veranlassen.

Für den Fall, dass die Ware bei Ankunft beschädigt sein sollte und dieser Wertverlust auf einen nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist, werden wir diese wieder an Sie zurückschicken.

Sobald die Ware bei uns eintrifft, erstatten wir den Kaufpreis zurück.

Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne jederzeit via E-Mail an uns!